経営に貢献するコールセンターの構築

企画から設立、運用まで

丸山栄樹 / 小林知巳

2006年9月30日

英治出版

2,200円(税込)

ビジネス・経済・就職

ITを活用し、投資対効果を向上させ、企業戦略を実現するコールセンター構築のノウハウ。

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