〔電子〕マンガでやさしくわかる傾聴

マンガでやさしくわかる傾聴

古宮昇 / 葛城かえで

2017年2月17日

日本能率協会マネジメントセンター

1,232円(税込)

ビジネス・経済・就職 / 人文・思想・社会

福祉や医療、教育の現場はもちろん、普段の生活における周囲とのコミュニケーションで大切になる「聴く技術」と、その前に知っておきたい人間の心理をマンガのストーリーと解説で学べる一冊。 ストーリーの主人公は、市役所に勤める二階堂いずみ。新しく開設された部署「耳かたむけ課」に異動になり、次々訪れる市民たちの対応に悪戦苦闘の日々を送っていましたが、風変わりな市長に「傾聴」の大切さについて教えを受けるうちに、市民だけでなく、家族を含めた周囲との関係が変わっていく様子を描いています。

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